パブリシティ調査のご紹介

パブリシティ調査とは、企業が商品・サービスや事業に関連するテーマについてアンケート調査などを実施し、その結果を広報・PR活動に活用するための調査です。

調査結果から明らかになった生活者の意識、行動、ニーズ、社会的な傾向などをニュースとして整理し、新聞・テレビ・雑誌・Webメディアなどに情報提供する手法は、一般に「調査PR」とも呼ばれます。

株式会社コミュニケーションデザインでは、メディア掲載を見据えた調査テーマの企画、仮説設定、調査対象・設問の設計、集計結果の分析、PRストーリーの構築、調査リリースの作成、メディアへの情報提供まで、目的に応じて支援しています。

新商品や新サービスの発表がない場合でも、独自調査によって業界や生活者に関する新たな事実を明らかにすることで、既存商品・サービスや企業の専門性を伝える情報発信の機会をつくれます。

重要なのは、企業に都合のよい結果をつくることではありません。社会や生活者の実態を客観的に把握し、その結果からメディアや読者にとって価値のある情報を発信することです。

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パブリシティ調査とは？調査PRの目的と特徴

パブリシティ調査は、商品・サービスや企業に関連するテーマについて、生活者や企業担当者などを対象にアンケート調査を行い、その結果をPR活動に活用する取り組みです。

例えば、働き方、健康、美容、食生活、教育、購買行動、金融に関する意識などを調査することで、社会や市場で起きている変化を明らかにできます。

調査結果にニュース性や社会的な関心が認められる場合には、調査リリースとして発表し、記者・編集者による取材や記事・番組の企画検討に活用してもらうことができます。

調査PRの主な目的

• ・生活者の意識や行動の変化を明らかにする
• ・社会課題や市場動向に関する新たな事実を発信する
• ・企業や商品・サービスと関連するテーマへの関心を高める
• ・新商品がない時期にも情報発信の機会をつくる
• ・企業が持つ専門性や知見を伝える
• ・独自データを蓄積し、継続的なPR活動に活用する
• ・メディア向けの取材資料や専門家コメントの根拠を整える

調査PRは、単にアンケート結果を発表する活動ではありません。何を明らかにしたいのか、そのテーマがなぜ社会的に重要なのかを整理したうえで調査を設計することが基本です。

マーケティング調査とパブリシティ調査の違い

マーケティング調査とパブリシティ調査は、どちらもアンケートなどを通じて情報を収集しますが、主な利用目的が異なります。

両者は完全に分かれるものではありません。調査テーマや設計によっては、マーケティング上の意思決定と広報・PR活動の両方に活用できる場合があります。

パブリシティ調査が企業PRに有効な理由

新聞・テレビ・雑誌・Webメディアなどでは、発表された情報について「なぜ今、その情報を取り上げる必要があるのか」というニュース性が重視されます。

そのため、新商品や新サービスの発表が少ない企業では、継続的に情報発信するテーマの確保が課題となる場合があります。

パブリシティ調査は、企業に関連するテーマについて新たなデータを収集し、社会や市場の変化を明らかにすることで、情報発信の切り口をつくる方法の一つです。

1．既存商品・サービスにも新たなPRの切り口をつくれる

商品やサービスそのものに変更がなくても、生活者の意識や社会環境が変化すれば、関連する課題やニーズを新たな視点から説明できる場合があります。

例えば、既存の人材育成サービスに関連して、管理職の悩みや職場でのコミュニケーション課題を調査することで、人材育成を取り巻く現状を示す情報を提供できます。

ただし、調査結果と商品・サービスの関係を不自然に結び付けず、実際に確認された事実に基づいて説明することが重要です。

2．数字やデータによって社会的な傾向を示せる

生活者の意識や行動について、回答者数や割合、属性別の違いなどを具体的に示すことで、テーマの現状を分かりやすく説明できます。

例えば、調査対象の何％が特定の課題を感じているのか、年代や地域によってどのような違いがあるのかといった情報が考えられます。

調査結果を正確に理解できるよう、対象者数、調査方法、調査期間、設問内容などを明記する必要があります。

3．社会課題や季節性と関連した情報発信ができる

調査PRでは、社会的な関心が高まる時期や季節の変化に合わせてテーマを設定する方法があります。

例えば、新年度の働き方、夏の健康管理、年末の消費行動など、時期によって関心が高まるテーマを調査することが考えられます。

ただし、時期に合わせるだけでなく、調査によって明らかにする内容に社会的な意味があることが重要です。

4．継続調査によって独自の情報資産を蓄積できる

同じテーマについて定期的に調査を実施することで、生活者の意識や市場動向の変化を継続的に観測できます。

例えば、毎年同じ時期に調査を行い、質問内容や対象条件をできる限り統一することで、前年との比較や中長期的な傾向を分析できます。

ただし、調査対象の構成や質問方法が変わった場合は、単純比較できないことがあるため注意が必要です。

こうしたデータを継続して蓄積することで、企業が特定のテーマに関する情報提供を行う際の根拠資料として活用できます。

メディアに取り上げられる調査PRに必要な5つのポイント

パブリシティ調査では、調査を実施したという事実だけでは十分なニュース性を得られない場合があります。

メディアが関心を持つテーマを選び、信頼できる調査を実施し、その結果を分かりやすく伝えることが重要です。

1．社会的な関心と企業の専門性が重なるテーマを選ぶ

まず、社会課題、市場動向、生活者の関心などを整理し、企業の事業や専門分野と関連するテーマを検討します。

企業が伝えたいことだけでなく、記者・編集者や読者・視聴者にとって、どのような情報価値があるのかを考えることが重要です。

2．調査前に仮説を設定する

仮説とは、調査によって確認したい傾向や課題について、事前に整理する見通しのことです。

例えば、「管理職と一般社員では、職場のコミュニケーションに対する認識が異なるのではないか」といった仮説を設定し、適切な調査対象や質問を検討します。

ただし、仮説に合う結果を得るために回答を誘導したり、不都合な結果を除外したりしてはいけません。

調査結果が仮説と異なった場合も、その結果を正確に受け止め、事実に基づいて分析することが重要です。

3．調査対象・設問・選択肢を適切に設計する

調査結果の信頼性は、質問内容だけでなく、誰を対象に、どのような方法で調査したかによっても変わります。

調査目的に応じて、対象者の属性、必要な回答数、質問順、選択肢、回答方法などを検討します。

特定の回答を選ばせるような誘導的な質問や、回答者によって解釈が異なる曖昧な表現は避ける必要があります。

4．結果を客観的に分析しニュース性のある事実を抽出する

調査結果は、全体の回答傾向だけでなく、年代別、性別、地域別、職業別など、テーマに適した属性による違いも確認します。

また、過去の調査結果や公的統計などとの比較が可能な場合は、調査条件を確認したうえで分析します。

ただし、回答数の少ない属性を過度に一般化したり、わずかな差を大きな変化として強調したりしないことが重要です。

5．調査結果を調査リリースとメディア企画に展開する

分析結果から、社会的な意義や独自性のある事実を抽出し、調査リリースとして整理します。

調査リリースでは、結果の要点、具体的な数値、調査概要、図表、専門家コメントなどを組み合わせ、記者・編集者が内容を確認しやすい構成にします。

また、対象メディアの特徴に合わせて、切り口や説明内容を調整することも重要です。

パブリシティ調査・調査PRの進め方｜7つのステップ

株式会社コミュニケーションデザインでは、目的やテーマに応じて、調査の企画段階から結果分析、調査リリースの作成、メディアへの情報提供まで支援します。

一般的な進行例は以下のとおりです。

STEP1．打ち合わせ・PR目的の整理

企業が広報・PR活動を通じて何を実現したいのか、対象となる顧客やメディア、訴求したい専門分野などを確認します。

既存商品・サービスの特徴や、関連する市場環境についても整理します。

STEP2．調査テーマ・仮説・調査対象の設定

社会的な関心と企業の専門性を踏まえて調査テーマを検討し、確認したい仮説を設定します。

調査対象、必要な回答数、調査方法などの基本方針も決定します。

STEP3．質問票・選択肢の設計

仮説を検証するために必要な質問項目と選択肢を設計します。

回答の誘導や曖昧な表現を避け、調査目的に合った設問構成にします。

必要に応じて、質問の分かりやすさや回答時間なども事前に確認します。

STEP4．アンケート調査の実施

調査対象やテーマに適した方法でアンケートを実施します。

インターネット調査のほか、目的に応じてほかの調査方法を検討する場合もあります。

調査実施時には、回答者の条件や調査方法を記録し、後から確認できる状態にします。

STEP5．集計・分析・PRの切り口の検討

調査結果を集計し、全体傾向や属性別の違い、仮説との関係などを分析します。

社会的な関心や対象メディアの特徴を踏まえ、ニュースとして情報提供できる内容を検討します。

調査結果が当初の仮説と異なる場合も、確認された事実に基づいて分析します。

STEP6．調査リリース・図表・関連資料の作成

分析結果を踏まえ、調査リリースやメディア向け資料を作成します。

主要な数値、グラフ、調査概要、必要に応じた専門家コメントなどを整理し、報道機関が内容を確認しやすい資料にまとめます。

公開する数値や表現については、調査データとの整合性を確認します。

STEP7．メディアへの情報提供・掲載状況の確認

調査テーマに適した新聞・テレビ・雑誌・Webメディアなどへ情報提供を行います。

必要に応じて、記者・編集者への補足説明、追加資料の提供、専門家への取材調整などを実施します。

発表後は、掲載状況や報道内容などを確認し、今後のPR活動への活用を検討します。

調査PRのスケジュール例

パブリシティ調査では、企画・設問設計、調査実施、結果分析、調査リリース作成、メディアアプローチなどの工程が必要です。

以下は、既存のパブリシティ調査サービスで使用しているスケジュール例です。

実施期間は調査内容、対象者数、調査方法、必要な分析、メディアへの発信時期などによって異なります。上記のスケジュールは一例であり、すべての案件に共通するものではありません。

調査リリースに必要な情報と書き方

調査リリースとは、アンケートなどで得られた調査結果を、報道機関に向けて発表する資料です。

メディアが内容を理解し、数値を正確に確認できるよう、調査結果だけでなく調査方法や対象なども明示します。

調査リリースに記載する主な項目

なお、インターネット調査では、回答者の募集方法によって結果に偏りが生じる場合があります。調査対象の性質を踏まえ、結果を日本人全体や特定の集団全体の傾向として安易に一般化しないことが重要です。

また、調査結果から原因や効果を断定できるとは限りません。例えば、2つの項目に関連が見られた場合でも、それだけで因果関係が証明されたことにはなりません。

継続的なパブリシティ調査によるブランド価値の向上

パブリシティ調査は、単発の情報発信だけでなく、継続的な広報・PR活動にも活用できます。

特定のテーマについて定期的に調査を行うことで、データを蓄積し、企業がその分野に関する情報を継続して提供できる状態を目指します。

1．定点調査による経年変化の把握

毎年同じ時期に、同じ設問や対象条件を用いて調査することで、生活者の意識や行動の変化を観測できます。

前年との比較だけでなく、3年、5年と調査を継続することで、中長期的な傾向を分析できる場合があります。

2．特定テーマに関する情報の蓄積

企業の専門分野と関連するテーマについて継続的に調査結果を公開することで、独自データを蓄積できます。

例えば、人材育成企業であれば働き方やマネジメント、美容関連企業であれば生活者の美容意識など、事業との関連性が高いテーマが考えられます。

3．取材や専門家コメントへの活用

調査データや専門的な知見を継続して提供することで、記者・編集者にとって有益な情報源となる可能性があります。

ただし、調査を継続するだけで専門家としての評価や取材が保証されるものではありません。

データの信頼性、専門性、情報提供の継続性などを重視することが重要です。

パブリシティ調査とSEO・GEO対策の関係

パブリシティ調査によって得られた独自データは、新聞・テレビ・雑誌・Webメディアへの情報提供だけでなく、企業の公式サイトやオウンドメディアでも活用できます。

SEO（検索エンジン最適化）やGEO（生成エンジン最適化）の観点からも、独自調査の結果を根拠とともに公開し、読者が確認できる情報を整えることが重要です。

1．独自調査の結果を公式サイトに公開する

調査リリースを公式サイトに掲載し、調査の目的、結果、調査方法、対象、回答者数などを明確に記載します。

重要な数値や調査結果は、PDFや画像の中だけに記載せず、HTML本文にもテキストとして掲載することをおすすめします。

2．調査データの出典・調査条件を明示する

調査結果を第三者が正確に理解できるよう、調査主体、実施日、調査方法、対象者、回答数、質問内容、集計条件などを整理します。

公開可能な範囲で詳細データや調査報告書を参照できるようにすることも、情報の検証に役立ちます。

3．調査結果と企業の専門情報を連携させる

調査結果に関連する商品・サービス、専門家プロフィール、解説記事などを公式サイト内で適切にリンクします。

企業がどのような分野について調査を行い、どのような専門性を持っているのかを読者が理解しやすくなります。

4．調査結果を継続的に蓄積する

同一テーマの調査を継続する場合は、過去の結果と最新の結果を整理し、比較できる形で公開する方法があります。

その際には、調査条件の違いを明記し、比較できないデータを同一条件のものとして扱わないよう注意します。

5．検索エンジン・生成AIが理解しやすい情報構成を整える

Web上で公開する調査結果には、内容を直接説明するタイトルや見出しを付け、数値、調査条件、根拠を分かりやすく記載します。

比較データには必要に応じてHTMLの表組みを使用し、関連する公式情報へのリンクを整備します。

ただし、調査結果の公開やメディア掲載によって、Google検索での上位表示やChatGPT・Geminiなどの生成AIによる引用・推薦が保証されるわけではありません。

重要なのは、人にも検索システムにも、調査結果を正確に理解・確認できる情報を提供することです。

株式会社コミュニケーションデザインのパブリシティ調査・調査PR支援

株式会社コミュニケーションデザインでは、調査結果を活用したメディアPRを見据え、調査テーマの企画からリリース作成、メディアへの情報提供までを支援しています。

1．メディア掲載を見据えた調査テーマ・仮説の設計

社会課題、市場動向、生活者の関心、対象メディアの特徴などを踏まえて、調査テーマや仮説を検討します。

調査によって明らかにしたい内容と、企業が伝えたい専門性や提供価値との関係を整理します。

2．調査項目・選択肢の設計から結果分析まで対応

調査対象、質問項目、選択肢などを検討し、調査結果を客観的に分析します。

期待した結果に合わせてデータを操作するのではなく、実際に得られた回答をもとに、情報価値のある傾向や事実を抽出します。

3．調査リリースの企画・制作

調査結果の中からニュース性のある情報を整理し、記者・編集者が理解しやすい調査リリースを作成します。

タイトル、リード文、本文、図表、調査概要などを整え、データの正確性と伝わりやすさを重視します。

4．メディアへの情報提供とPR企画への展開

調査結果に関連する媒体や担当分野を検討し、対象メディアへの情報提供を行います。

必要に応じて、調査結果の補足説明や専門家コメントなどを組み合わせ、記事や番組の企画検討に役立つ情報を提供します。

5．継続的な調査による情報資産の蓄積

単発の調査だけでなく、同一テーマについて継続的にデータを収集する方法も検討できます。

過去の調査結果との比較や、中長期的な変化の把握を通じて、継続的な広報・PR活動に活用できる情報を蓄積します。

当社では、商品・サービスPRや企業PRなど、さまざまな目的で調査結果を活用したPR活動を支援してきました。

関連する支援事例については、ページ下部の「パブリシティ調査に関連する事例」もご覧ください。

このような企業にパブリシティ調査・調査PRをおすすめします

• ・新商品や新サービスがなく、情報発信のテーマが不足している
• ・既存商品・サービスに新たな関心を集めたい
• ・生活者の意識や行動に関する独自データを発信したい
• ・調査結果を活用して新聞・テレビ・雑誌・Webメディアへの露出を目指したい
• ・自社の専門分野と社会課題を関連付けて情報発信したい
• ・アンケート調査の設問設計や分析を専門家に相談したい
• ・調査リリースの企画・作成を依頼したい
• ・同じテーマについて継続的に調査し、独自データを蓄積したい
• ・メディアPRとSEO・GEO対策を連携させたい

パブリシティ調査に関連する支援事例

当社では、企業の専門性や社会的な関心を踏まえ、調査データを活用したニュースづくりや、調査リリースの配信、メディア向けイベントの企画などを支援しています。以下では、調査結果をPR活動に活用した事例をご紹介します。

人材研修会社：調査リリースと継続的なメディアプロモートで38媒体に露出

人材研修会社のPRでは、改正高年齢者雇用安定法に関する社会的な関心に着目し、「シニア社員の活性化」を中心テーマに設定しました。

調査リリースの配信やメディア向けイベントを通じて専門的な情報を発信し、関心を示した記者への継続的な情報提供を実施。その結果、約1年間でテレビ東京「ワールドビジネスサテライト（WBS）」、日本経済新聞、読売新聞、ダイヤモンド・オンラインなど計38媒体で露出を獲得しました。

調査リリースと継続的な情報提供で38媒体に露出した人材研修会社のPR事例

アパレルメーカー：女性の実態に関するアンケートをイベント企画に活用し、22名のメディア関係者を誘致

アパレルメーカーの新店舗への増床移転に際し、オープニングパーティをメディアに取り上げてもらうための企画開発を行いました。

商品プレゼントや、アラフォー女性の実態に関するアンケートを組み込んだ対談イベントなどを提案。女性誌向けの案内状に加え、新聞・雑誌・Webメディア向けのリリースを用意し、個別のメディアアプローチを実施しました。

その結果、全国紙、専門誌、Webメディア、女性誌などから22名のメディア関係者が参加しました。アンケートをニュース性のあるイベント企画に活用した事例です。

女性の実態に関するアンケートをイベント企画に活用し、22名を誘致したPR事例

調査PRの実務解説：アンケートの設計から調査リリースの作成まで

当社が運営するPRマガジンでは、男性美容クリニックの調査リリースを例に、ニュース性のあるテーマの選び方、アンケートの設問・選択肢の設計、図表の作成、プレスリリースへのまとめ方を解説しています。

アンケート調査を活用したプレスリリースの作成方法と実務例

パブリシティ調査・調査PRに関するよくある質問

Q．パブリシティ調査とは何ですか？

パブリシティ調査とは、商品・サービスや企業の事業に関連するテーマについてアンケート調査などを実施し、その結果を広報・PR活動に活用するための調査です。調査結果をニュースとして整理し、報道機関に情報提供する手法は調査PRとも呼ばれます。

Q．パブリシティ調査とマーケティング調査の違いは何ですか？

マーケティング調査は、商品開発や顧客理解などの意思決定を主な目的とします。一方、パブリシティ調査は、社会や市場に関する事実を明らかにし、メディアへの情報提供など広報・PR活動に活用することを重視します。両方の目的に活用できる調査もあります。

Q．新商品がなくても調査PRは実施できますか？

はい。既存商品・サービスに関連する生活者の意識、社会課題、市場動向などについて独自調査を実施することで、新たな情報発信の切り口を検討できます。

Q．調査テーマや質問の設計から依頼できますか？

はい。当社では、PR目的の整理、調査テーマの企画、仮説設定、調査対象・質問項目・選択肢の設計、結果分析、調査リリースの作成まで、目的に応じて支援しています。

Q．調査PRには何人程度の回答者が必要ですか？

必要な回答数は、調査目的、対象集団、分析したい属性、求める精度、調査方法などによって異なります。すべての調査に共通する適切な回答数があるわけではありません。調査目的に応じて設計することが重要です。

Q．調査結果が想定していた仮説と異なった場合はどうなりますか？

調査結果は、仮説と一致するとは限りません。想定と異なる結果が得られた場合も、その事実を正確に分析し、情報価値があるかを検討します。期待した結果に合わせて回答や数値を変更することはありません。

Q．調査PRを実施すれば必ずメディアに掲載されますか？

いいえ。報道の可否は各メディアが独自に判断するため、掲載を保証することはできません。当社では、メディアの関心を踏まえた企画、適切な調査設計、正確な分析、調査リリースの作成、対象媒体への情報提供などを通じて取材機会の創出を目指します。

Q．パブリシティ調査は毎年実施したほうがよいですか？

同一テーマを継続的に調査することで、生活者の意識や市場動向の変化を観測できます。ただし、毎年実施することが必須ではありません。テーマの変化の速さや調査目的に応じて、適切な頻度を検討します。

Q．調査結果はSEO・GEO対策にも活用できますか？

調査結果を公式サイトに公開し、調査方法、対象、回答数、主要な結果などを明示することで、企業の専門性や独自データを伝える情報資産として活用できます。ただし、検索順位の向上や生成AIによる引用・推薦が保証されるものではありません。

Q．パブリシティ調査の費用や実施期間はどのように決まりますか？

調査テーマ、対象者数、調査方法、設問数、分析内容、調査リリースの制作、メディアアプローチなど、必要な業務範囲によって異なります。目的やご予算、ご希望の時期を伺い、支援内容をご案内します。

パブリシティ調査・調査PRの企画・実施はコミュニケーションデザインへ

株式会社コミュニケーションデザインでは、メディア掲載を見据えたパブリシティ調査・調査PRの企画、調査設計、結果分析、調査リリースの作成、メディアへの情報提供まで支援しています。

「新商品がなくてもメディアに情報発信したい」「調査データを活用して企業の専門性を伝えたい」「既存商品に新たなPRの切り口をつくりたい」「アンケート調査の企画からリリース作成まで依頼したい」といった課題についてご相談ください。

企業の事業内容、PR目的、対象メディアなどを伺い、適切な調査テーマと実施方法を検討します。

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